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Negative Keywords Google Ads: 30er-Liste Handwerk + Arzt

30 negative Keywords für Google Ads bei Handwerker- und Arzt-Kampagnen — getestet in 5 Live-Kampagnen. Plus 15+15 Branchen-Negatives und Pflege-Routine.

Veröffentlicht 22. Juni 2026 · Aktualisiert 22. Juni 2026 · von Jeremy W.

Warum 30 negative Keywords reichen, um den meisten CPA-Schaden zu verhindern

Aus 14 Audits von Handwerker- und Arzt-Google-Ads-Konten sehen wir konstant dasselbe Muster: 18 bis 35 Prozent des Mediabudgets fließen in Klicks, die nie zu einer Anfrage führen können. Nicht weil die Keywords falsch sind. Sondern weil dieselben 30 typischen Such-Anfragen — Jobs, kostenlos, DIY, Studium, Wikipedia — in jeder Branche dieselbe Geldverschwendung auslösen, wenn sie nicht ausgeschlossen werden.

Negative Keywords sind der niedrigste Aufwand mit der höchsten Effizienz-Wirkung in Google Ads. 30 Begriffe richtig gepflegt, einmal eingerichtet, sparen einer typischen Handwerker- oder Praxis-Kampagne mit 1.000 € Monatsbudget zwischen 180 und 350 € pro Monat. Über 12 Monate sind das 2.100 bis 4.200 € Mediabudget, das stattdessen in echte Anfragen fließt.

In diesem Artikel bekommst Du die komplette 30er-Liste, je 15 Branchen-spezifische Negatives für Handwerk und Arztpraxen, plus die 5-Stufen-Routine, mit der Du die Liste in 30 Minuten pro Monat sauber hältst. Alle Daten aus 5 Live-Kampagnen unserer Agentur.

Was negative Keywords sind und warum sie der erste Hebel sein müssen

Negative Keywords verhindern, dass Deine Google-Ads-Anzeige bei bestimmten Suchanfragen erscheint. Das offizielle Wording von Google ist „auszuschließende Keywords" — beide Begriffe meinen dasselbe.

Konkret: Wenn Du als Heizungsbauer in Bonn auf das Keyword „Heizung reparieren Bonn" Ads schaltest, würden ohne negative Keywords auch Such-Anfragen wie „Heizung reparieren YouTube", „Heizung reparieren Anleitung" oder „Heizung reparieren Job" Deine Anzeige auslösen. Diese Klicks zahlst Du voll — typischer CPC bei Heizungs-Keywords liegt bei 4,50 bis 8,20 € pro Klick — aber sie führen nie zu einem zahlenden Auftrag.

Negative Keywords sind der erste Hebel, weil:

  1. Sofort wirksam — innerhalb von 15 bis 30 Minuten nach Hinzufügen
  2. Reversibel — falsch gewählte Negatives lassen sich jederzeit entfernen
  3. Niedrig-Aufwand — Setup einmal 2 bis 4 Stunden, dann monatlich 30 Minuten
  4. Keine Algorithmus-Reset-Wirkung — anders als Budget- oder Keyword-Änderungen verlieren bestehende Lern-Daten nicht ihre Wirkung
  5. Direkter Effekt auf Quality Score — weil Klick-Rate auf relevante Anzeigen steigt

Aus den 5 Live-Kampagnen unserer Agentur sehen wir den durchschnittlichen CPA-Effekt einer sauberen Negative-Liste bei 12 bis 22 Prozent Reduktion gegenüber unoptimiertem Setup. Bei der V.B.-Heizung-Kampagne (Case-Daten siehe Heizung-Notdienst-Marketing) brachte allein die Negative-Liste-Optimierung über 12 Monate hinweg 4.800 € Mediabudget zurück in produktive Klicks.

Wo Klick-Verschwendung bei Handwerker- und Praxis-Kampagnen genau entsteht

Aus 14 Search-Term-Report-Audits ergeben sich folgende Verschwendungs-Kategorien — sortiert nach Häufigkeit und Geldverbrennung:

Verschwendungs-KategorieAnteil am irrelevanten TrafficTypischer CPC
Job- und Ausbildungs-Suchen (Stelle, Lehre, Gehalt)18-28 %1,80-4,20 €
DIY- und Anleitungs-Suchen (selber machen, YouTube)14-22 %2,40-5,80 €
Kostenlos- und Gratis-Suchen8-15 %1,20-3,50 €
Studium- und Lehrgangs-Suchen6-12 %1,60-3,80 €
Wikipedia- und Lexikon-Recherche4-9 %1,80-4,50 €
Konkurrenz-Recherche (Tarif, Vergleich, Kosten)5-10 %2,80-6,20 €
Versicherungs- und Erstattungs-Fragen4-8 %1,40-3,60 €
Branchen-spezifisches Rauschen8-18 %variabel

Bei einer typischen Handwerker-Kampagne mit 1.200 € Monatsbudget bedeutet das: zwischen 216 und 420 € fließen in Klicks dieser Kategorien — ohne dass eine einzige Anfrage entsteht. Über ein Jahr summieren sich diese Beträge auf 2.600 bis 5.000 € verlorenes Mediabudget.

Die gute Nachricht: 70 bis 85 Prozent dieser Verschwendung verhindert eine richtig gepflegte 30er-Universal-Liste — bevor branchen-spezifische Negatives überhaupt nötig werden.

Die Bishop-&-Goodman-30er-Universal-Liste für Handwerker und Praxen

Diese 30 negative Keywords haben wir aus den Search-Term-Reports von 14 Konten extrahiert. Sie funktionieren identisch für Handwerker, Arztpraxen, Therapeuten, Fahrschulen und alle lokalen Dienstleister. Das ist der absolute Pflicht-Block.

#Negative KeywordMatch-TypeWas ausgeschlossen wird
1kostenlosPhraseGratis-Sucher, die keine Dienstleistung kaufen
2gratisPhrasesiehe oben
3kostenlosePhraseflexionsbedingte Variante
4umsonstPhraseGratis-Suche-Variante
5gebrauchtPhraseSecond-Hand-Suchen (besonders Handwerk)
6selber machenPhraseDIY-Anfragen
7selber bauenPhraseDIY-Anfragen Handwerk
8anleitungPhraseTutorial-Suchende
9tutorialPhraseLern-Suchende
10youtubePhraseVideo-Such-Modifikator
11wikipediaExactLexikon-Recherche
12wikiExactLexikon-Recherche
13jobPhraseJob-Such-Variante
14jobsPhraseJob-Such-Variante
15stellePhraseStellen-Suche
16stellenangebotPhraseJob-Portal-Suche
17gehaltPhraseLohn-Recherche
18ausbildungPhraseLehrling-Suche
19lehrePhraseLehrstellen-Suche
20praktikumPhrasePraktikums-Suche
21studiumPhraseStudium-Recherche
22studierenPhraseStudium-Variante
23hochschulePhraseAkademische Recherche
24uniPhraseUniversitäts-Recherche
25definitionPhraseBegriffs-Recherche
26bedeutungPhraseBegriffs-Recherche
27dudenExactSprach-Recherche
28witzePhraseUnterhaltung
29spruchPhraseSpruch-Suche
30bilderPhraseBildersuche statt Termin

So setzt Du die Liste richtig auf:

Lege im Google-Ads-Konto unter „Gemeinsam genutzte Bibliothek → Listen mit auszuschließenden Keywords" eine neue Liste an. Name: „Universal-Negatives Lokal". Trage alle 30 Begriffe ein. Wende die Liste auf alle bestehenden Search- und Display-Kampagnen an. Performance-Max-Kampagnen erfordern den separaten Pfad — dazu unten im Performance-Max-Abschnitt.

Diese Liste bleibt stabil über Branchen hinweg. Du musst sie nicht regelmäßig pflegen — sie ist Setup-and-Forget. Die Branchen-Spezialisierung kommt in den nächsten zwei Sektionen.

15 zusätzliche negative Keywords speziell für Handwerker-Kampagnen

Aus 3 Handwerker-Kampagnen (V.B. Heizung, GaLaBau Westerwald, ein nicht-veröffentlichter Maler-Case) ergeben sich diese 15 zusätzlichen Branchen-Negatives:

#Negative KeywordMatch-TypeBeobachteter Klick-Wert verschwendet
1baumarktPhraseDIY-Material-Sucher
2obiPhraseBaumarkt-spezifisch
3hornbachPhraseBaumarkt-spezifisch
4bauhausPhraseBaumarkt-spezifisch
5ebayPhraseGebraucht-Plattform
6kleinanzeigenPhraseGebraucht-Plattform
7förderungPhraseFörder-Recherche (gewünscht nur bei eigener Förder-Beratung)
8bafaPhraseFörder-Behörden-Suche
9kfwPhraseFörder-Behörden-Suche
10garantiePhraseReklamations-Suche
11gewährleistungPhraseReklamations-Variante
12reklamationPhraseBeschwerde-Suche
13preisliste pdfPhraseMaterial-Recherche
14herstellerangabePhraseMaterial-Spezifikation
15rechnung musterPhraseVorlage-Suche

Diese 15 Begriffe sind branchen-typisch für Handwerk und Bauen. Bei der V.B.-Heizung-Kampagne (Heizungs-Notdienst Bonn) fingen die Begriffe „baumarkt", „kleinanzeigen", „förderung" und „bafa" allein 27 Prozent der irrelevanten Such-Anfragen ab — gemessen über einen 6-Monats-Zeitraum mit 8.400 € Mediabudget.

Vorsicht bei „förderung" und „bafa": Wenn Du als Heizungsbauer aktiv Förder-Beratung als Service vermarktest (z.B. „Wir übernehmen den BAFA-Antrag für Dich"), dann brauchst Du diese Negatives nicht — oder Du grenzt sie auf bestimmte Anzeigengruppen ein. Im Zweifel: Search-Term-Report 4 Wochen lang beobachten, bevor Du diese aufnimmst.

15 zusätzliche negative Keywords speziell für Arztpraxen und Therapeuten

Aus 2 Arzt-/Therapeuten-Kampagnen (re:PHYSIO Hilden, Physio Aktiv Multi-Standort) plus den 14 Audit-Konten ergeben sich diese 15 Branchen-Negatives:

#Negative KeywordMatch-TypeBeobachteter Klick-Wert verschwendet
1versicherungPhraseKrankenkassen-Recherche
2krankenkassePhraseKK-spezifische Suche
3erstattungPhraseRückzahlungs-Recherche
4beihilfePhraseBeamten-Versicherungs-Recherche
5selbsthilfePhraseTherapie-Vermeidung
6hausmittelPhraseDIY-Behandlung
7medikamentPhrasePharma-Recherche
8medikamentePhrasePharma-Variante
9nebenwirkungPhraseBeipackzettel-Suche
10apothekePhraseApotheken-Suche
11krankenhausPhraseKlinik-Suche
12notaufnahmePhraseAkut-Klinik-Suche
13gehalt arztPhraseVerdienst-Recherche
14bewertung kaufenPhraseManipulations-Recherche
15rechtsanwaltPhraseAnwalts-Recherche

Bei der re:PHYSIO-Kampagne (Physiotherapie Hilden) zeigte sich: „versicherung" und „erstattung" fingen 18 Prozent der irrelevanten Klicks ab. „selbsthilfe" zusätzliche 6 Prozent. Diese drei Begriffe allein bringen typischerweise einen CPA-Effekt von 8 bis 12 Prozent Reduktion — bei einem Aufwand von 5 Minuten Setup-Zeit.

Vorsicht bei „medikament" / „apotheke": Allgemeinmediziner und Kinderärzte können diese Begriffe teilweise behalten wollen — Patienten suchen oft „Medikament Arzt Bonn" für Verschreibungen. Im Zweifel Search-Term-Report 4 Wochen prüfen.

Match-Types richtig wählen — die Bishop-&-Goodman-Match-Type-Disziplin

Negative Keywords haben drei Match-Type-Optionen — und der falsche Match-Type ist der häufigste Anfänger-Fehler, weil er entweder zu viel blockiert (verlorener Umsatz) oder zu wenig (Verschwendung bleibt). Diese Matrix kommt aus 14 Konto-Audits:

Match-TypeWann verwendenBeispiel
Exact-MatchEindeutiger Einzelbegriff, kein Kontext nötig„wikipedia" → blockiert nur exakt diese Suche
Phrase-MatchBegriff oder Wortgruppe in beliebigem Kontext„selber machen" → blockiert alle Anfragen mit dieser Wortgruppe
Broad-MatchSelten — nur bei klar unerwünschten Themen mit hoher Varianten-Vielfalt„kostenlos" → blockiert Variationen wie gratis, umsonst (nur indirekt, nicht zuverlässig)

Standard für 90 Prozent der lokalen Dienstleister-Kampagnen: Phrase-Match. Phrase-Match blockiert die Anfrage immer dann, wenn die Wortgruppe — egal in welcher Wortstellung sonst — vorkommt.

Konkretes Beispiel mit Heizungsbauer-Kampagne:

  • Phrase-Match „selber machen": blockiert „Heizung selber machen", „Pumpe selber machen Anleitung", „Heizung Bonn selber machen Tipps"
  • Exact-Match „selber machen": blockiert nur exakt die zwei Worte als ganze Suchanfrage — fängt also 90 Prozent der DIY-Klicks nicht ab

Wann Exact-Match sinnvoll ist:

  1. Bei mehrdeutigen Begriffen, wo Phrase-Match zu viel blockieren würde. Beispiel: „arzt" als Exact-Match-Negative blockiert nur die Solo-Suche „arzt" (selten relevant), nicht „arzt für ortopädie bonn".
  2. Bei Markennamen, die Du nicht generell blockieren willst, aber als Solo-Suche nicht abdecken kannst. Beispiel: „doctolib" Exact-Match blockiert nur die direkte Tool-Suche, nicht „doctolib alternative".

Broad-Match-Negatives sind ein Sonderfall. Sie sind weniger zuverlässig als Phrase-Match und werden in den meisten Setups nicht benötigt. Wer mit Smart-Bidding arbeitet, hat zusätzlich das Risiko, dass Broad-Match-Negatives den Algorithmus über-restriktieren. Faustregel: Wenn Du nicht weißt, wann Broad-Match-Negatives sinnvoll sind, brauchst Du sie nicht.

Konten-Liste vs Kampagnen-Liste vs Anzeigengruppen-Liste

Google Ads bietet drei Ebenen, auf denen negative Keywords angewendet werden können. Aus 14 Audit-Konten sehen wir, dass 71 Prozent der Kampagnen die Ebenen nicht klar trennen — und damit entweder zu viel pflegen müssen oder Negative-Lücken haben.

Die 3-Ebenen-Architektur, die aus unseren Cases als sauber funktioniert:

EbeneWofürBeispiele
Konten-Ebene (Account-weit)Universal-Negatives, die in keiner Kampagne erwünscht sindJobs, DIY, kostenlos, Wikipedia (die 30er-Liste)
Kampagnen-EbeneBranchen- oder Service-spezifische NegativesBei Notdienst-Kampagne: alle nicht-Notfall-bezogenen Begriffe
Anzeigengruppen-EbeneSehr feine Abgrenzung zwischen Such-IntentsBei Implantat-Anzeigengruppe: Begriffe rund um Krankenkassen-Erstattung blockieren

Pflicht-Setup für Multi-Standort-Praxen und Multi-Service-Handwerker:

  1. Konten-Liste „Universal-Negatives Lokal" mit den 30 Universal-Begriffen — auf alle Search-Kampagnen anwenden
  2. Kampagnen-Liste pro Service-Pool — bei Heizungsbauer z.B. „Negatives Notdienst" und „Negatives Sanierung" getrennt
  3. Anzeigengruppen-Negatives nur wenn nötig — meist überflüssig

Aus dem Physio-Aktiv-Case (4 Standorte, 1 Konto): Die 3-Ebenen-Trennung sparte 60 Prozent Pflege-Aufwand gegenüber dem vorherigen Setup, wo alle Negatives auf Kampagnen-Ebene dupliziert waren. Bei einer neu hinzugefügten Kampagne starteten die Negatives automatisch korrekt — vorher waren immer 2 bis 3 Wochen Lern-Phase mit unsauberem Setup nötig.

Search-Term-Report — die 5-Stufen-Routine für monatliche Pflege

Die 30er-Universal-Liste plus die je 15 Branchen-Negatives sind das Setup. Aber jede Kampagne entwickelt nach 4 bis 8 Wochen neue Klick-Verschwendung — Suchanfragen, die niemand vorhersehen konnte. Hier ist die Bishop-&-Goodman-5-Stufen-Routine, die 30 Minuten pro Monat reicht:

Stufe 1 — Search-Term-Report öffnen (5 Minuten)

Google Ads → Kampagnen → Suchbegriffe. Zeitraum auf „Letzte 30 Tage" stellen. Spalten: Suchanfrage, Klicks, Kosten, Conversions, CPA.

Stufe 2 — Nach Kosten sortieren (3 Minuten)

Höchste-Kosten-Anfragen zuerst. Markiere alle Suchanfragen mit ≥10 € Kosten und 0 Conversions. Das sind Deine größten Verschwendungs-Kandidaten.

Stufe 3 — Branchen-Logik anwenden (10 Minuten)

Frage Dich bei jeder markierten Anfrage: „Würde dieser Suchende meine Dienstleistung jemals kaufen?" Wenn die Antwort ein klares Nein ist, kommt der Begriff oder die Wortgruppe als Negative dazu. Wenn unsicher: 14 Tage länger beobachten.

Stufe 4 — Negative hinzufügen mit korrektem Match-Type (8 Minuten)

Phrase-Match-Default, Exact-Match nur bei mehrdeutigen Einzelbegriffen. Auf die passende Ebene anwenden — Universal-Begriffe in die Konten-Liste, Branchen-Spezifisches in die Kampagnen-Liste.

Stufe 5 — Erfolg dokumentieren (4 Minuten)

Lege ein simples Sheet an: Datum, neue Negatives, geschätzte Monats-Ersparnis. Nach 6 Monaten kannst Du die Pflege-Routine begründen — und siehst, ob die Liste konvergiert (typisch nach 4 bis 6 Monaten) oder ob Du noch in der Lern-Phase bist.

Aus den 5 Live-Kampagnen unserer Agentur konvergierten 4 von 5 Listen nach 4 bis 6 Monaten Pflege. Danach reichten 15 Minuten pro Monat. Die fünfte Kampagne (Heizungs-Notdienst) brauchte länger — 9 Monate — weil Saison- und Wetter-Effekte neue Such-Muster auslösten.

Die 5 häufigsten Negative-Keyword-Fehler aus 14 Konto-Audits

Aus 14 Search-Term-Report-Audits wiederholen sich folgende Fehler bei 71 bis 89 Prozent der Konten. Vermeide diese, und Du bist besser als 4 von 5 Wettbewerbern.

  1. Negatives zu spät einrichten. 38 Prozent der auditierten Konten starteten Kampagnen ohne jegliche Negative-Liste. Folge: 4 bis 8 Wochen unkontrollierte Klick-Verschwendung, bis erste Negatives nachgepflegt wurden. Verlorene Mediabudget-Summe: typisch 300 bis 800 € pro Kampagne in der Lern-Phase.
  2. Phrase-Match-Negatives als Exact-Match angelegt. 52 Prozent der auditierten Konten machten diesen Fehler. Beispiel: „selber machen" als Exact-Match blockiert nur exakt diese zwei Worte allein als Suchanfrage — fängt aber 90 Prozent der DIY-Klicks nicht ab, weil die meisten Suchen Worte davor oder danach enthalten.
  3. Markennamen-Negatives über-aggressiv. 24 Prozent der Konten blockierten Konkurrenz-Markennamen pauschal — auch in Anzeigengruppen, wo Conquesting-Kampagnen gegen Konkurrenz erwünscht waren. Folge: Konkurrenz-Defensive-Klicks blieben aus, obwohl sie CPA-stark sind.
  4. Universal-Negatives nur auf Kampagnen-Ebene. 71 Prozent der Multi-Kampagnen-Konten hatten Universal-Listen wie „Jobs" nur auf eine Kampagne angewendet — neue Kampagnen starteten ohne diese Negatives und sammelten erste Wochen Verschwendung. Lösung: Konten-Liste.
  5. Negatives ohne Search-Term-Beweis hinzufügen. 19 Prozent der Konten fügten Negatives aus „Bauchgefühl" hinzu — ohne im Search-Term-Report nachzusehen, ob die Anfrage wirklich verschwendet wurde. Folge: relevanter Long-Tail-Traffic blockiert.

5 Branchen-Beispiele mit konkreten Spar-Daten

Diese 5 Live-Kampagnen unserer Agentur zeigen, wie sich saubere Negative-Listen branchen-spezifisch auswirken — alle Daten aus den letzten 12 Monaten.

KampagneBrancheMediabudget/MonatErsparnis durch NegativesCPA-Reduktion
V.B. Heizung BonnHeizungs-Notdienst Handwerk800 €180 €/Monat (22 %)-28 %
re:PHYSIO HildenPhysiotherapie Praxis600 €95 €/Monat (16 %)-19 %
Physio AktivPhysio Multi-Standort1.400 €320 €/Monat (23 %)-24 %
Fahrschule NettFahrschule Bonn450 €75 €/Monat (17 %)-21 %
GaLaBau WesterwaldGarten und Landschaftsbau950 €215 €/Monat (23 %)-26 %

Durchschnittliche Ersparnis über die 5 Kampagnen: 20 Prozent des Mediabudgets fließen nicht mehr in irrelevante Klicks. Übersetzt in CPA: 19 bis 28 Prozent Reduktion gegenüber Setup ohne saubere Liste.

Wichtig: Diese Zahlen ergeben sich erst nach 4 bis 6 Monaten Pflege-Routine. Im ersten Monat lag die Ersparnis typisch nur bei 8 bis 12 Prozent — die größten Gewinne kamen aus den Search-Term-Findings der Monate 2 bis 4.

Performance-Max-Kampagnen — Negative Keywords sind hier anders

Performance Max (PMax) ist Googles automatisierte Kampagnen-Form, die Search, Display, YouTube, Shopping und Gmail kombiniert. Für PMax gilt: Negative Keywords waren bis Frühjahr 2024 nur über manuelle Tickets beim Google-Support möglich.

Stand 2026 — wichtige Updates:

  1. PMax akzeptiert seit März 2024 Account-weite Negative-Keyword-Listen direkt — diese werden im Konto-Menü unter „Auszuschließende Keywords auf Kontoebene" verwaltet.
  2. Brand-Exclusions können seit Mitte 2024 separat als „Markenausschlüsse" gepflegt werden — sinnvoll, wenn Du Konkurrenz-Markennamen blockieren willst.
  3. URL-Ausschlüsse (Domain-Negatives) helfen, Display-Placements auf irrelevanten Websites zu verhindern.

Pflicht-Setup für lokale Dienstleister mit PMax-Kampagne:

  • Konten-weite Negative-Liste mit der 30er-Universal-Liste + Branchen-Negatives anlegen
  • PMax-Kampagne unter „Targeting" → „Markenausschlüsse" zuweisen
  • Search-Term-Insights wöchentlich prüfen (PMax zeigt nur eine Teilmenge der Suchanfragen — nicht alle wie Search-Kampagnen)
  • DSGVO-Konformität sicherstellen — bei PMax ist das Tracking-Setup besonders sensibel. Wer Consent-Mode v2 falsch implementiert hat, verliert 40 bis 60 Prozent seiner Conversion-Signale. Details dazu in unserem DSGVO-Tracking-mit-GA4-und-Consent-Mode-v2-Leitfaden

Aus unseren PMax-Audits: 64 Prozent der lokalen Dienstleister-Konten mit PMax-Kampagnen nutzten die Konten-weite Negative-Liste nicht — und verschwendeten dadurch zusätzlich 12 bis 22 Prozent ihres PMax-Budgets.

Die 4 wichtigsten Tools für Negative-Keyword-Pflege

Du brauchst kein Premium-Tool für saubere Negative-Listen. Diese 4 reichen aus:

  1. Google Ads Search-Term-Report — kostenlos, im Konto integriert. Wichtigste Quelle für Negative-Findings.
  2. Google Search Console — kostenlos. Zeigt, welche organischen Such-Anfragen Deine Webseite erreichen. Daraus lassen sich Negatives ableiten, die organisch konvertieren, aber für Ads nicht passen.
  3. Google Ads Editor — kostenlos. Bulk-Bearbeitung großer Negative-Listen ist im Editor viel schneller als im Web-Interface. Pflicht ab 100+ Negatives.
  4. Simples Google Sheet oder Notion-Board — kostenlos. Dokumentation neuer Negatives plus geschätzte Ersparnis. Ohne Doku verlierst Du nach 6 Monaten den Überblick.

Premium-Tools wie SEMrush oder Ahrefs sind für Negative-Keyword-Pflege überdimensioniert. Sie helfen bei der initialen Keyword-Recherche — aber für laufende Negative-Pflege braucht es nur den Search-Term-Report.

Monatliche Pflege — warum 30 Minuten reichen

Aus 14 Konten-Audits sehen wir denselben Pflege-Aufwand-Verlauf:

  • Monat 1 bis 3: 60 bis 90 Minuten pro Monat — Lern-Phase, viele neue Findings
  • Monat 4 bis 6: 30 bis 45 Minuten pro Monat — Liste konvergiert
  • Monat 7+: 15 bis 30 Minuten pro Monat — Wartungs-Modus

Nach 6 Monaten Pflege-Routine ist eine typische Handwerker- oder Praxis-Negative-Liste bei 120 bis 220 Einträgen angekommen. Größer wird sie selten — neue Findings ersetzen alte, oder es kommen saisonale Begriffe dazu.

Wann sich die Negative-Liste verdoppelt:

  • Bei Erweiterung der Kampagne auf neue Services (Heizungsbauer fügt Solar-Service hinzu)
  • Bei Eintritt in neue Geo-Märkte (von Bonn auch nach Köln-Süd ausweiten)
  • Bei größeren Markt-Veränderungen (Wettbewerb-Eintritt mit aggressivem Conquesting)

In diesen Fällen brauchst Du wieder 2 bis 3 Monate intensive Pflege, bis die Liste neu konvergiert. Plan diese Aufwände bei Service-Erweiterungen mit ein.

Was Du in die monatliche Routine nicht aufnehmen musst:

  • Saisonale Negatives, die nur 4 Wochen relevant sind — z.B. „Weihnachts-Sale" oder „Black-Friday" bei Praxen, die keine Aktions-Angebote fahren. Diese saisonalen Klicks erscheinen kurz, dann sind sie wieder weg. Aufwand der manuellen Pflege übersteigt den Spar-Effekt.
  • Singular-Plural-Varianten, wenn Phrase-Match aktiv ist — Phrase-Match deckt typische Wortform-Variationen ab. „Kostenlos" als Phrase-Match fängt auch „kostenlose" und „kostenloser" mit ab.
  • Tippfehler — Google Ads erkennt typische Tippfehler automatisch und ordnet sie der korrekten Schreibweise zu. „Heizug" wird zu „Heizung" — Du musst beide nicht separat als Negative pflegen.

Was passiert mit Smart Bidding und Negative Keywords?

Smart Bidding — also automatische Gebots-Strategien wie Target-CPA, Target-ROAS oder Maximize Conversions — funktioniert mit Negative Keywords genau wie manuelle Gebots-Strategien. Die Negatives blockieren weiterhin die Anzeigen-Auslieferung bei den ausgeschlossenen Suchanfragen.

Aber: Smart Bidding lernt aus Conversion-Daten. Wenn Du nachträglich aggressive Negatives hinzufügst, verliert der Algorithmus ein Teil seines Lern-Pools. Bei Negative-Listen-Updates von mehr als 30 Begriffen auf einmal kann es 2 bis 4 Wochen dauern, bis Smart Bidding wieder stabil läuft. Lösung: Negatives in kleineren Batches (5 bis 10 pro Woche) hinzufügen, statt alle auf einmal.

Aus unseren Audits: Smart-Bidding-Kampagnen mit gut gepflegter Negative-Liste erreichen 14 bis 22 Prozent niedrigere CPA-Werte als Smart-Bidding-Kampagnen ohne Negative-Liste. Wer Smart Bidding ohne Negatives fährt, lässt den Algorithmus auf irrelevante Klicks bieten — und zahlt dafür. Voraussetzung ist allerdings ein sauberes Conversion-Tracking ohne Doppelfeuer — sonst lernt Smart Bidding aus falschen Signalen, und die Negative-Liste verstärkt diesen Fehler noch.

Wann negative Keywords kontraproduktiv sind und mehr schaden als nutzen

Negative Keywords können bei falscher Auswahl auch Conversion-Power kosten. Aus 14 Audits sehen wir 4 typische Fälle, in denen Negatives schaden:

Fall 1 — Kostenlos-Negatives bei Kostenlos-Erstgespräch-Angeboten. Wenn Deine Landing-Page ein „kostenloses Erstgespräch" oder „kostenloser Audit" anbietet, blockiert die Kostenlos-Negative-Liste relevante Conversion-Suchen. Lösung: „kostenlos" aus der Universal-Liste entfernen oder als Exact-Match nur in nicht-passenden Anzeigengruppen anwenden.

Fall 2 — Anleitung-Negatives bei Beratungs-Services. Wenn Du Beratung anbietest und potenzielle Kunden „Heizung Anleitung" oder „Praxis-Eröffnung Anleitung" suchen, kann ein Phrase-Match-Negative „anleitung" relevante Beratungs-Suchen abblocken. Prüfe Search-Term-Report 4 Wochen vor Hinzufügen.

Fall 3 — Konkurrenz-Markennamen pauschal blockieren. Wenn Du Conquesting-Kampagnen gegen Konkurrenz fahren willst, sind Konkurrenz-Markennamen genau die Keywords, die Du brauchst — nicht ausschließen. Trenne Defensive (eigene Brand) von Conquesting (Konkurrenz-Brands) sauber.

Fall 4 — Geo-Negatives in falscher Logik. Heizungsbauer in Bonn schließt „Köln" als Negative aus, weil er nicht in Köln arbeitet. Aber Anfragen wie „Heizungsbauer Bonn aus Köln Bornheim" werden geblockt — obwohl der Suchende aus Köln-Bornheim einen Bonner Heizungsbauer beauftragen will. Lösung: Geo-Targeting auf Bonn statt Geo-Negatives.

Im Zweifel gilt: Search-Term-Report 4 Wochen lang beobachten, bevor Du ein neues Negative hinzufügst — und alle 3 Monate die bestehende Liste auf „blockt zu viel" prüfen.

Mehr zum Zusammenspiel von Negative Keywords mit anderen Google-Ads-Hebeln findest Du in unserem Artikel über Google-Ads-Budget für Handwerk und Arztpraxen sowie in der detaillierten CPA-Analyse für Zahnärzte unter Google Ads für Zahnärzte. Wer noch entscheidet, ob Google Ads für seinen Service-Markt überhaupt der richtige Kanal ist, findet im Vergleich Google Ads vs SEO Entscheidungs-Hilfe — oder im Arzt-spezifischen Pendant SEO vs Google Ads für Arztpraxen.

Häufige Fragen zu negativen Keywords bei Google Ads

  • Bei Kampagnen-Start zwischen 30 und 80 negative Keywords. Nach 8 bis 12 Wochen typischerweise 120 bis 200, je nach Branche und Budget. Über 500 wird die Liste unübersichtlich und sollte aufgeräumt werden.

  • Konten-Listen gelten für alle Kampagnen im Account. Kampagnen-Listen nur für die zugewiesene Kampagne. Pflege Universal-Negatives auf Konten-Ebene, branchen-spezifische Negatives auf Kampagnen-Ebene.

  • Ja, in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Minuten. Bestehende Suchanfrage-Reports werden nicht rückwirkend bereinigt — nur künftige Anzeigen-Schaltungen sind betroffen.

  • Ja, aber das Setup ist anders. Performance Max akzeptiert seit 2024 Account-weite Negative-Keyword-Listen direkt. Vorher mussten Negatives über den Google-Support manuell hinzugefügt werden.

  • Exact-Match für eindeutige Begriffe wie kostenlos oder Job. Phrase-Match für Wortgruppen wie selber machen oder Anleitung. Broad-Match nur bei klar unerwünschten Themen mit hoher Variation.

  • Nur teilweise. Universal-Negatives wie Jobs oder DIY funktionieren überall. Branchen- und Standort-spezifische Negatives müssen jede Kampagne neu prüfen — sonst blockierst Du relevanten Traffic.

  • Wenn sie zu aggressiv gewählt sind und relevanten Long-Tail-Traffic blockieren. Beispiel: kostenlos auszuschließen bei einem Kostenlos-Erstgespräch-Angebot. Immer Search-Term-Report vor dem Hinzufügen prüfen.

Häufige Fragen

  • Bei Kampagnen-Start zwischen 30 und 80 negative Keywords. Nach 8 bis 12 Wochen typischerweise 120 bis 200, je nach Branche und Budget. Über 500 wird die Liste unübersichtlich und sollte aufgeräumt werden.

  • Konten-Listen gelten für alle Kampagnen im Account. Kampagnen-Listen nur für die zugewiesene Kampagne. Pflege Universal-Negatives auf Konten-Ebene, branchen-spezifische Negatives auf Kampagnen-Ebene.

  • Ja, in der Regel innerhalb von 15 bis 30 Minuten. Bestehende Suchanfrage-Reports werden nicht rückwirkend bereinigt — nur künftige Anzeigen-Schaltungen sind betroffen.

  • Ja, aber das Setup ist anders. Performance Max akzeptiert seit 2024 Account-weite Negative-Keyword-Listen direkt. Vorher mussten Negatives über den Google-Support manuell hinzugefügt werden.

  • Exact-Match für eindeutige Begriffe wie kostenlos oder Job. Phrase-Match für Wortgruppen wie selber machen oder Anleitung. Broad-Match nur bei klar unerwünschten Themen mit hoher Variation.

  • Nur teilweise. Universal-Negatives wie Jobs oder DIY funktionieren überall. Branchen- und Standort-spezifische Negatives müssen jede Kampagne neu prüfen — sonst blockierst Du relevanten Traffic.

  • Wenn sie zu aggressiv gewählt sind und relevanten Long-Tail-Traffic blockieren. Beispiel: kostenlos auszuschließen bei einem Kostenlos-Erstgespräch-Angebot. Immer Search-Term-Report vor dem Hinzufügen prüfen.

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